Ca y est? Prêt à partir en Flandre? Pour un petit week-end en amoureux, pour deux ou trois semaines avec une bande d'ami(e)s, ou encore pour la vie, voici quelques infos qui vous seront utiles.

Douane et immigration

Des documents de voyage

Votre carte d’identité en cours de validité ou votre passeport périmé depuis moins de 5 ans vous permettent d’entrer en Belgique. Sachez que le permis de conduire n’est pas considéré comme une pièce d’identité.
Pour tout renseignement d’ordre administratif, par exemple concernant la validité de votre carte d’identité, contactez l’Ambassade de France à Bruxelles. Elle seule pourra vous donner des informations correctes et complètes.

Ambassade France
65 rue Ducale
1000 Bruxelles
Tel. +32 (0)2 548 87 11
Fax +32 (0)2 548 87 32
www.ambafrance-be.org

Se déplacer

Gare ©Creative Commons

Pour plus de flexibilité encore, un billet "Toute Gare Belge" vous permet d’emprunter un train intérieur belge en prolongement ou en amont de votre trajet Thalys entre Paris et Bruxelles ou Anvers, et ce avec un seul et même titre de transport. Ainsi la Flandre s'offre à vous au gré de vos envies.

Vous retrouverez toutes les informations pour vos trajets en Belgique sur www.b-rail.com

Argent

Pièces de monnaie et billets

La Belgique fait partie de la zone euro.

Horaire d'ouverture des banques
Vous trouverez des distributeurs de billets au coeur des villes. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 16h30 et certaines sont ouvertes le samedi matin.
Carte de crédit
Vous pouvez payer par carte de crédit dans de nombreux magasins, boutiques et restaurants. Toutefois, certaines petites structures comme les chambres d’hôtes et certains restaurants n’acceptent pas les cartes. Certains restaurants n’en acceptent qu’une par table. Comme en France, votre carte de crédit peut être refusée pour le règlement de petits montants. Les chèques ne sont plus acceptés.

Jours fériés officiels

Vacances officielles
  • Le 1er janvier (jour de l'An)
  • Pâques et le lundi de Pâques (dates mobiles)
  • le 1er mai (fête du Travail)
  • l'Ascension (6e jeudi après Pâques)
  • la Pentecôte et le lundi de la Pentecôte (7e dimanche et lundi après Pâques)
  • le 21 juillet (fête nationale)
  • le 15 août (Assomption)
  • le 1er novembre (Toussaint)
  • le 11 novembre (Armistice de 1918)
  • le 25 décembre (Noël)

Les Services publics fédéraux sont également fermés le 15 novembre (fête du Roi)

Horaires d'ouverture

Boutique

Heures d'ouvertures
Les heures et les jours d'ouverture sont différents d'un musée à l'autre. Certains sont ouverts chaque jour de la semaine et ferment uniquement à Noël et au Nouvel An, d'autres ferment chaque lundi. Renseignez-vous bien avant de partir. La plupart des commerces sont ouvert de 9 à 18h ou parfois 19h, du lundi au samedi. Certains magasins ferment entre 12h et 14h. Le dimanche et les jours fériés restent les jours de fermeture les plus communs, mais il y a des exceptions. Certaines épiceries restent ouvertes 24h/24. Les soldes ont lieu deux fois par an pendant un mois : en début d’année (janvier) et au début de l’été (juillet).

Magasins
Les magasins sont ouverts du lundi au samedi de 10h à 18h. La plupart des magasins sont fermés le dimanche, à l'exception des Galeries Saint Hubert et des boutiques de souvenirs à proximité de la Grand Place. Les boulangeries et pâtisseries sont également ouvertes le dimanche matin.

Bureaux de poste
Heures d'ouverture des bureaux de poste : de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le bureau de poste de Bruxelles (bureau de l'Avenue Fonsny à la gare de Bruxelles-Midi) est ouvert du lundi au samedi de 7h à 22h et les dimanches de 11h à 22h. Prix d'un timbre pour une carte postale standard ou une lettre depuis la Belgique vers les USA : 0,80 € (max. 50 grammes). Vous pouvez acheter des timbres dans les librairies et les boutiques de souvenirs. Les boîtes aux lettres sont rouges et portent l'indication « Post/Poste ».

Horaire d'ouverture des banques
Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 16h30 et certaines sont ouvertes le samedi matin.

Les horaires des repas
En Belgique, on prend les repas plus tôt dans la journée qu’en France. Le déjeuner est le repas du matin, le dîner a lieu vers 12h30 et le souper vers 19h. Si vous arrivez après 21h, le chef de votre restaurant sera peut-être déjà parti et on ne pourra plus vous servir. Un dîner plus tôt dans la soirée vous laisse plein de temps pour aller prendre un verre dans une brasserie, découvrir la vie nocturne, assister à un concert etc. Autres spécificités: dans les restaurants belges, on ne sert pas de pain à table et l'eau est payante. Le café est servi accompagné de lait et d'un petit chocolat ou d'un petit gâteau.

Voyager avec des animaux de compagnie

Voyager avec des animaux domestiques
Les règles qui s’appliquent pour les mouvements de chiens, de chats et de furets (animaux de compagnie) entre les États membres de l’Union européenne ont été harmonisées.

Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à un vétérinaire agréé ou consultez le site de l'Europe, la législation étant sujette à de fréquentes modifications.

Appeler en Belgique

Réseau téléphonique

Composez 00 + Code de pays 32 + le code de ville:

Ville                 Le code de ville
Anvers                        3 
Bruges                        50
Bruxelles                     2 
Gand                          9 
Louvain                      16 
Malines                       15 
Ostende                     59

Appeler en Belgique
Lorsque vous appelez un numéro belge depuis la Belgique, composez toujours le (0) suivi du préfixe de la ville et du numéro.

Trouver une entreprise ou une résidence
Pages d'Or: pour trouver le numéro de téléphone d'une entreprise. Pages Blanches: pour trouver le numéro de téléphone d'un particulier.

Cartes téléphoniques
Les cartes téléphoniques sont disponibles dans les bureaux de poste, gares, librairies et kiosques à journaux, supermarchés, supérettes et téléboutiques Belgacom.

Téléphones publics
Munissez-vous de pièces de monnaie et de cartes de téléphone. Vous pouvez utiliser les téléphones publics sur lesquels figurent un autocollant représentant les drapeaux de différents pays pour passer des appels internationaux à l'aide d'un opérateur.

Vous voyagez avec votre voiture, car ou camping-car ?

Low Emission Zone

Entrer dans la zone à faibles émissions à Anvers

Anvers va instaurer dès le 1er février 2017 une zone à faibles émissions polluantes (LEZ, pour Low Emission Zone). Les voitures, bus et camping-cars, entre autres, devront à l'avenir satisfaire à certaines conditions relatives à leurs émissions polluantes afin de pouvoir entrer dans la zone (les cyclomoteurs et motocylettes ne sont pas concernés). Ce sont principalement le carburant, la norme Euro ainsi que la présence ou non d'un filtre à particules qui déterminent si le véhicule est admis dans la zone.

Plus d'informations sur la zone à faibles émissions à Anvers:

www.slimnaarantwerpen.be
E-mail : info@slimnaarantwerpen.be
Tél. : +32 3 22 11 333

La ville de Gand compte également instaurer une LEZ à partir du 1er janvier 2020. De plus en plus de villes et de communes suivront. L'interdiction de ces zones aux véhicules très polluants contribuera à y améliorer la qualité de l'air, au bénéfice de notre santé.

Personnes à mobilité réduite

Des personnes handicapées: symboles

La Flandre, une destination vacances accessible pour tous

Point Info Voyages Accessibles
Pour des vacances sans contrainte en Flandre et à Bruxelles:

  • Hébergements
  • Transports
  • Musées et attractions
  • Organisations de voyages
  • Expériences et conseils de voyageurs à mobilité réduite
Vous trouverez de plus amples informations concernant les voyages accessibles sur www.accessinfo.be. Pour des informations gratuites et personnalisées, appelez le +32 2 504 03 40 ou envoyer un e-mail à l'adresse suivante: post@accessinfo.be.

Hébergement accissible en Flandre et Bruxelles
Pour trouver un hôtel, B&B, auberge de jeunesse ou autre hébergement accessible... chercher le label A ou A+.

Hébergement accessible label niveau A+
Cet hébergement de tourisme a obtenu le, niveau A+ du label flamand d'accessibilité. Cela veut dire qu'il peut être considéré comme étant accessible de façon facile et autonome pour des personnes à mobilité réduite.

Hébergement accessible label niveau A
Cet hébergement de tourisme a obtenue le niveau A du label flamand d'accessiblité. Cela veut dire qu'il dispose d'une accessibilité de base. Ce genre d'hébergement convient à la plupart des personnes à mobilité réduite, mais une aide peut être nécessaire.

Toerisme Vlaanderen accorde un label d'accessiblité après une vérification complète surplace. Les espaces suivants sont examinés: le chemin d'accès depuis la route, l'entrée et l'espace d'accueil, les toilettes publiques, le restaurant ou la salle à manger, la chambre et la salle de bains, et des couloirs qui relient ces espaces.

Exemples de critères essentiels:
  • Portes et couloirs: largeur minimale de 85 cm
  • Portes: 50 cm d'espace libre du côté de la poignée
  • Pente: 5 à 10 % maximum, selon la longueur du plan incliné
  • Espace de circulation: rayon de braquage libre de 150x150 cm
  • Ascenseur: au moins 110 cm de largeur et 140 cm de profondeur
  • Douche aménagée pour les fauteuils roulants: hauteur de seuil maximale de 2 cm, assise avec main courante ou chaise (roulante) de douche avec accoudoirs
  • Espace libre à côté des toilettes ou d'une assise de douche: 90 cm
  • Espace libre devant les toilettes ou d'une assise de douche: 120 cm
  • Lavabo accessible aux fauteuils roulants: hauteur 70 cm, profondeur 40 cm, largeur 90 cm
  • Table adaptée aux fauteuils roulants: idem que lavabo mais profondeur minimum de 60 cm
  • Lit: la hauteur varie de 46 à 54 cm
Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'hébergement accessibles dans la brochure All In. Vous pouvez la consulter sur www.accessinfo.be avec fonction zoom (download PDF 15MB), ou en obtenir un exemplaite gratuit auprès du Point Info Voyages Accessibles.

Plus d'info sur les voyages accessibles
Le Point Info Voyages Accessibles a publié plusieurs brochures reprenant des informations sur les voyages accessibles en Flandre et à Bruxelles. Vous pouvez consulter les brochures sur www.accessinfo.be Contactez-nous
Point Info Voyages Accessibles – Visit Flanders
T +32 2 504 03 40
F +32 2 504 04 05
www.accessinfo.be 
post@accessinfo.be

Use-it: le bon plan pour visiter la Flandre

Decouvrez Anvers, Gand, Bruxelles et Bruges avec Use It

Toutes les informations et bons plans touristiques pour les jeunes sont recensés dans les guides Use-it.
Pour connaître les meilleurs plans alternatifs et visiter Gand, Bruxelles, Anvers, Bruges, Leuven et Malines autrement, rendez-vous sur le site www.use-it.be. Hébergement à petits prix, boutiques vintage, friteries, café… Vous n’aurez que l’embarras du choix. En plus, toutes les infos sont testées par des volontaires enthousiastes ! Profitez-en !
Informations Pratiques
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