Consigli per una vacanza ben organizzata

• Raccogli quante più informazioni dettagliate possibili sulla destinazione della tua vacanza. Potrai così valutare al meglio se è adeguata alle tue specifiche esigenze. Pensa a tutti gli aspetti di una vacanza. I dintorni offrono attività, monumenti e attrazioni adeguati? Ci sono ristoranti accessibili e di qualità? Il trasporto pubblico è adatto?
  

• Una buona preparazione riduce la possibilità di disagi in caso di imprevisti. C’è un centro riparazioni nei dintorni o un servizio di noleggio di dispositivi sanitari? Se usi dispositivi elettrici, non dimenticare di verificare che la tensione di rete nelle Fiandre sia la stessa di casa tua. Non dare nulla per scontato e informati sulle possibilità in caso di emergenza: come chiamare i soccorsi? Come si svolge l’evacuazione?

• Prenota per tempo! Chi arriva prima, ha maggiori possibilità di scelta. Gli alloggi vacanza accessibili a disabili sono spesso al completo prima delle camere normali. Lo stesso vale per le vacanze di gruppo aperte a persone con disabilità.
  

• Organizzi da te le vacanze o ti affidi a un’agenzia di viaggi? Alcune agenzie di viaggi sono specializzate in vacanze per persone con disabilità. Ma puoi prenotare la tua vacanza anche presso un’agenzia di viaggio qualsiasi. Forse avranno meno esperienza su fattori quali l’accessibilità. Illustra prima bene le tue esigenze e i tuoi desideri. Che dimensioni ha la tua sedia a rotelle? Puoi percorrere piccole distanze a piedi? Utilizzi dispositivi sanitari, assumi farmaci, hai necessità di assistenza medica, ecc.?
  

• Vai in vacanza da solo/a o viene qualcuno con te? Può essere determinante nella scelta di alloggio, trasporto, attività ed eventuali esigenze di cura e assistenza. Ti piacciono le vacanze di gruppo o cerchi un viaggio organizzato individuale? Dai un’occhiata alla sezione “Viaggi organizzati” del nostro sito web.

• Contatta prima qualcuno sul posto. Non puoi sempre basarti sulle esperienze di altri viaggiatori con disabilità. La questione dell’accessibilità è in grand parte legata alla singola persona. Tutto dipende dalla specifica situazione di viaggio, dalle tue esigenze e dai tuoi desideri. 

• Comunica con qualcuno che ha visto personalmente l’alloggio. L’ufficio prenotazioni centrale di una catena alberghiera spesso non è adeguatamente informato sulla situazione reale. Se del caso, chiedi a qualcuno del servizio logistica o al tuo referente locale di dare un’occhiata.
  

• Poni domande aperte, piuttosto che domande che prevedono come risposta un semplice sì o no. Pur se mosso dalle migliori intenzioni, qualsiasi albergatore, direttore di camping o dipendente della reception cercherà sempre di darti una risposta positiva. Puoi evitarlo ponendo domande aperte. EVITA quindi: “Ci sono scalini o scalinate per raggiungere il bagno?” E PREFERISCI: “Mi può descrivere il percorso dalla porta di accesso fino al bagno?”

Non tutti possono immaginare le conseguenze pratiche che comporta la tua disabilità. Senza descrivere necessariamente nel dettaglio la tua situazione medica, puoi comunque trasmettere di sicuro informazioni estremamente utili

• Misura la larghezza e la lunghezza della tua sedia a rotelle. Calcola 10 cm su ogni lato per poter eseguire manovre senza problemi. In loco potranno così valutare precisamente se la tua sedia a rotelle entra nella porta o in ascensore.

• Se fai uso di un ausilio di sollevamento, è necessario tener conto anche dello spazio libero sotto il letto: altezza minima 10 cm, larghezza minima 80 cm. 

• In alcuni casi, solo una camera di lusso può soddisfare simili esigenze. È preferibile chiedere prima se è previsto un eventuale sovrapprezzo.

Consigliamo di contattare in anticipo l’operatore o il provider in questione. Puoi ad esempio chiamare per spiegare la tua situazione e anticipare che invierai una serie di domande via mail o posta. Porre le domande per iscritto offre diversi vantaggi: 

• Riduce la possibilità che dimentichi qualcosa

• Dai al dipendente della reception più tempo per rispondere in maniera accurata (chiedendo a sua volta o prendendo da sé le misure effettive). 

• Generalmente, avrai anche una risposta scritta, dunque una prova inconfutabile.

Per prevenire incomprensioni, si consiglia di confermare per iscritto gli accordi presi, prima della partenza.

Di ritorno a casa? Siamo curiosi di conoscere le tue esperienze! Invia le tue esperienze di viaggio e i tuoi consigli a toegankelijk@toerismevlaanderen.be. Potresti essere di ispirazione per altri viaggiatori con disabilità...