Des informations claires et fiables sont essentielles. C’est en effet souvent sur cette base que les personnes porteuses d’un handicap décident de partir ou non en vacances. C’est pourquoi VisitFlanders a décidé de créer trois labels d’accessibilité. Les labels A et A+ portent sur les résidences de vacances, les bureaux d’informations et les centres de visiteurs, tandis que le label M concerne les lieux de réunions et de congrès.

Les résidences de vacances, les bureaux d’informations et les centres de visiteurs

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Le label A+

Les bâtiments disposant du label A+ sont accessibles aisément et confortablement aux personnes à mobilité réduite.

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Le label A

Les bâtiments disposant du label A présentent une accessibilité de base pour les personnes à mobilité réduite, avec un effort supplémentaire ou une aide nécessaire de temps en temps. Un conseil : cherchez à savoir pourquoi le bâtiment n’a pas reçu le label A+. 

Les lieux de réunions et de congrès

m-label

Le label M

Le label M porte sur les infrastructures de réunions et congrès. Il indique dans quelle mesure celles-ci sont accessibles aux personnes porteuses d’un handicap, qu’elles se déplacent en fauteuil roulant ou présentent une déficience auditive ou visuelle. Le label se décline en trois niveaux : accessibilité de base (M), accessibilité aisée (M+) et parfaite accessibilité (M++).

Nous examinons également d’autres sites présentant un intérêt touristique : musées, sites patrimoniaux, attractions, etc. Nous ne leur accordons pas de label mais pouvons tout de même vous donner certaines informations. Pour en savoir plus sur l’accessibilité d’un bâtiment ou d’un domaine, n’hésitez pas à nous contacter.


Hotond Ronse

Contexte

La Flandre a créé un label d’accessibilité pour les hôtels, centres de vacances, auberges de jeunesse, résidences de vacances, campings et chambres d’hôtes début 2008. Depuis 2012, VisitFlanders attribue également un label aux bureaux d’informations et centres de visiteurs. Ce label est attribué après un contrôle approfondi et objectif réalisé sur place.

Les bâtiments sont examinés par un conseiller en accessibilité d’Inter Vlaanderen. Une commission spéciale décide du label attribué au bâtiment ou des points à améliorer. Cette commission est composée de représentants indépendants du mouvement des personnes porteuses d’un handicap et du secteur du tourisme.

Quels sont les espaces des bâtiments qui font l’objet d’un examen ?

Hôtels, résidences de vacances, chambres d’hôtes, centres de vacances et auberges (de jeunesse)

  • Chemin d’accès depuis la voie publique
  • Entrée et réception
  • Espace de restauration
  • Toilettes communes
  • Chambres
  • Salle de bains annexe
  • Espace multifonctionnel (uniquement dans les centres collectifs)
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre

Campings

  • Parking avec chemin d’accès
  • Entrée
  • Réception
  • Bloc sanitaire
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre

Bureaux d’informations touristiques et centres de visiteurs

  • Chemin d'accès
  • Entrée
  • Espace d’accueil
  • Comptoir d’accueil

Porte-documents et dispositifs interactifs

  • Toilettes (uniquement dans les centres de visiteurs, les bureaux d’informations touristiques n’étant fréquentés que très brièvement)
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre