Voyage accessible en Flandre : 7 conseils pratiques

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Deux personnes marchent dans un lounge lumineux avec bar et chaises ; un homme tient une canne blanche.
Pour passer un petit week-end en Flandre ou y séjourner plus longtemps, des vacances sans tracas commencent par une bonne préparation Vous avez un handicap ou des besoins d'accessibilité spécifiques ? Ces conseils pratiques vous permettront de voyager sereinement en Flandre. Des hébergements et des moyens de transport accessibles aux aides pratiques : voici comment partir l’esprit tranquille et profiter pleinement de votre séjour.

1. Choisissez une destination qui vous convient

Rassemblez suffisamment d'informations sur votre destination. Cela vous permettra de mieux juger si elle correspond à vos besoins. Pensez à l'ensemble de vos vacances : votre hébergement, les activités et les sites touristiques, les restaurants, les transports et éventuellement les soins ou l'accompagnement. 

Ne vous focalisez pas uniquement sur l'accessibilité de chaque lieu pris séparément, mais sur votre voyage dans son ensemble. Pouvez-vous vous rendre facilement vers les activités que vous souhaitez faire depuis votre logement ? Y a-t-il des restaurants qui vous conviennent et des toilettes accessibles dans les environs ? Et pouvez-vous bénéficier d'un moyen de transport adapté ? Vous aurez ainsi une meilleure idée avant votre départ de ce qu'il est possible de faire une fois sur place. 

Découvrez d'autres informations pratiques sur l'accessibilité
Un homme pousse une femme souriante en fauteuil roulant sur une remorque de vélo le long d’un bâtiment moderne avec terrasse.
Kris Snoeck

2. Réservez intelligemment

Et à temps ! Premier arrivé, premier servi. Les hébergements de vacances adaptés sont souvent réservés encore plus vite que les chambres classiques. Le constat est identique pour les vacances en groupe avec une offre destinée aux personnes en situation de handicap. 

Organisez-vous vos vacances seul(e) ou vous faites-vous aider par une agence de voyage ? Certaines agences de voyage sont spécialisées dans les vacances destinées aux personnes en situation de handicap. Mais vous pouvez tout aussi bien réserver votre voyage dans une agence de voyages classique. Même si elles auront peut-être moins d'expérience dans des domaines tels que l'accessibilité. Discutez en détail et à l'avance de vos besoins et de vos souhaits. Quelles sont les dimensions de votre fauteuil roulant ? Pouvez-vous marcher de courtes distances ? Utilisez-vous des aides, prenez-vous des médicaments, avez-vous besoin de soins médicaux, etc. ? 

Partez-vous seul(e) en voyage ou quelqu'un vous accompagne ? Cela peut être déterminant pour le choix de votre hébergement, de vos moyens de transport, de vos activités et de vos éventuels besoins en matière de soins ou d'assistance. 

Plus d'informations sur les soins, les aides et l'assistance personnelle 
Deux personnes âgées rient à une table dans une cafétéria lumineuse ; tournesol au premier plan.
Kris Snoeck

3. Discutez au préalable de ce dont vous avez besoin


La signification de l'accessibilité est différente pour tout le monde. Vous n'avez pas besoin d'expliquer quel handicap ou quel diagnostic vous avez. Expliquez avant tout ce dont vous avez besoin pour voyager confortablement, en toute autonomie et en toute sécurité. Un prestataire pourra de cette façon mieux évaluer ce qu'il est possible de faire.  

Contactez au préalable le prestataire et posez-lui des questions ciblées. Ne demandez pas seulement si une salle de bains est accessible, mais renseignez-vous aussi, par exemple, sur la largeur de la porte ou l'espace disponible à côté des toilettes. Des photos, les dimensions ou un plan vous aideront à déterminer par vous-même si un lieu vous convient.  

Posez des questions importantes de préférence par écrit. Vous pourrez ainsi tout répertorier correctement et le prestataire aura le temps de demander des informations ou de vérifier sur place. Conservez vos réservations et vos confirmations afin de pouvoir les retrouver à tout moment pendant votre voyage. 

Trois hommes sont assis dehors en terrasse à une table avec des boissons ; l’un est en fauteuil roulant.
Kris Snoeck

4. Quelles questions relatives à l'accessibilité devez-vous poser au préalable ?

Une bonne préparation rendra votre visite plus agréable. Voici quelques points d'attention qui pourraient vous aider :

  • Vous utilisez un fauteuil roulant ? Renseignez-vous sur les ouvertures de portes, les ascenseurs et l'espace de manœuvre disponible.
  • Vous êtes aveugle ou malvoyant(e) ? Expliquez comment vous vous repérez et quelles sont les informations accessibles pour vous.  
  • Vous êtes sourd(e) ou malentendant(e) ? Demandez comment les informations et les signaux d'urgence sont transmis.  
  • Vous avez besoin de moments de repos ? Demandez s’il y a des places assises ou un endroit calme pour faire une pause.
  • Vous voyagez avec un chien d’assistance ? Signalez-le-nous à l'avance et prenez, si nécessaire, les dispositions pratiques nécessaires.  
  • Vous êtes sensible à la foule ou aux stimuli ? Informez-nous sur les moments calmes, les files d'attente, les stimuli visuels et sonores. Un guide visuel peut aider à préparer votre visite.
Un homme tient une canne et regarde un plan sur un porte-bloc pendant qu’un membre du personnel l’aide à un comptoir.

5. Pensez aux soins, aux aides et aux situations imprévues

Vous avez besoin de soins, d'une assistance médicale ou d'aides pendant vos vacances ? Renseignez-vous à l'avance pour savoir où vous pouvez vous rendre. Pensez par exemple à des soins à domicile ou la location de matériel médical.  

Préparez-vous également à faire face à des situations imprévues.Vous utilisez des appareils électriques ? Vérifiez si vous pouvez les recharger sur place et si les prises électriques sont adaptées. Regardez également où vous pouvez vous rendre si un appareil est défectueux. 

Sachez comment réagir en cas d'urgence. Renseignez-vous sur la manière de demander de l'aide, sur le déroulement d'une évacuation et sur la nécessité éventuelle d'une aide dans ce genre de situation.  

Plus d'informations sur les soins et les aides
Lit d’hôpital avec barrières latérales, couverture verte, oreiller et poignée de redressement dans une chambre calme.
Kris Snoeck

6. Découvrez les avantages et les aides supplémentaires

Vous possédez une European Disability Card (EDC) ? Plusieurs musées, attractions et autres prestataires de loisirs en Flandre acceptent cette carte. 

Vous pouvez parfois bénéficier d'une réduction ou d'un accès gratuit pour un accompagnateur ou une autre forme d'aide. Vérifiez au préalable où la carte est acceptée et quels sont les avantages proposés. 

Visiteur dans un musée d’art regarde des peintures dans une salle de galerie, avec d’autres visiteurs en arrière-plan.
Sophie Nuytten

7. Partagez vos expériences de voyage avec les autres

De retour chez vous ? Envoyez-nous vos expériences de voyage et vos conseils par e-mail à l'adresse toegankelijk@toerismevlaanderen.be. Vos conseils pourraient donner de bonnes idées à d'autres voyageurs en situation de handicap… 

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