Transports en Flandre
De Lijn (Flandre)
Bus
Les nouveaux bus de la compagnie De Lijn sont équipés d'un plancher surbaissé, d'une rampe de chargement et d'un système d'agenouillement pour fauteuil roulant. La rampe de chargement ne peut toutefois être utilisée qu'aux arrêts accessibles (quais rehaussés). Si vous souhaitez prendre un bus classique, vous devez réserver un jour (24 heures) à l'avance auprès de la centrale busphone de la province où vous voyagez. Vous avez ainsi la certitude de bénéficier d'un voyage facile d'accès.
Dans le bus, des emplacements spécifiques sont réservés pour les personnes à mobilité réduite. Ces emplacements se trouvent à l'avant du véhicule, près du chauffeur et de la porte accessible en fauteuil roulant. Elles sont indiquées par des pictogrammes.
Consulter la liste des arrêts facilement accessibles
Busphone
Le service busphone vous est proposé en semaine de 6 h à 21 h et le week-end et les jours fériés de 8 h à 23 h.
Un seul emplacement y est prévu pour une personne en fauteuil roulant. Si vous souhaitez réserver un voyage en busphone en Flandre, il convient d'appeler la centrale au moins deux heures avant votre déplacement.
Réserver un voyage facile d'accès
Tram du littoral
Tous les trams présentent une partie centrale surbaissée permettant aux personnes en fauteuil roulant d'embarquer et de débarquer facilement.
Plusieurs arrêts sont également équipés d'un quai rehaussé garantissant l'accessibilité. Ces arrêts sont indiqués sur le plan de l'itinéraire par une icone représentant un fauteuil roulant.
Pour les voyages en tram du littoral, il n'est pas obligatoire de réserver.
Chaque arrêt est annoncé visuellement et oralement et des marquages spécifiques au sol ainsi que des plaques signalétiques en braille permettent aux aveugles ou aux malvoyants de s'orienter facilement aux arrêts accessibles à La Panne, Ostende, Blankenberge et Le Coq/De Haan.
BlueAssist
De Lijn facilite également l'accessibilité de ses services grâce à l'outil BlueAssist, un système d'assistance pour les personnes rencontrant des problèmes de communication ou ayant des difficultés à poser des questions. Grâce à BlueAssist, elles peuvent facilement poser une question à un autre passager ou au chauffeur afin d'informer par exemple ce dernier de l'approche de leur arrêt.
Obtenir de plus amples informations sur BlueAssist
Généralités
SNCB
Services aux personnes à mobilité réduite
La SNCB propose une assistance aux personnes à mobilité réduite pour l'embarquement et le débarquement.
Consultez la liste des gares avec assistance
Vous devez réserver ce service au minimum 24 heures à l'avance.
Sollicitez une assistance ici ou appelez le +32 (0)2 528 28 28.
Remises à la SNCB
Vous voulez connaître les remises dont bénéficient les voyageurs à mobilité réduite à la SNCB ?
Consultez des informations relatives aux remises proposées à la SNCB
Généralités
STIB (Bruxelles)
Assistance
Les voyageurs à mobilité réduite peuvent solliciter une assistance pour acheter un billet ou pour accéder à la station de métro via une rampe d'accès. L'assistance dans le métro est dispensée du lundi au dimanche de 7 h à 20 h 45. Cette assistance est impérative pour les fauteuils roulants électriques. Vous serez pris en charge au guichet et accompagné sur toute la durée de votre voyage. La seule condition est que le service doit commencer et se terminer dans une station équipée des infrastructures nécessaires. Rechercher une station accessible sur le plan du métro. Si vous devez changer de ligne, ce changement s'effectuera à hauteur de la station Beekkant.
Réservez un voyage accessible en ligne ou appelez le +32 (0)2 515 23 65. Nous vous conseillons de le faire entre un jour et une heure avant votre voyage.
Vous avez également la possibilité d'utiliser le téléphone spécialement prévu à cet effet à proximité du guichet afin de demander une assistance. Un agent sera alors dépêché sur les lieux dans les meilleurs délais.
Bus
La plupart des bus de la STIB sont équipés d'un planchter surbaissé et d'une plateforme de chargement automatique rétractable. Mais ce n'est pas suffisant : l'arrêt où vous embarquez ou débarquez doit également être facilement accessible.
Découvrez les arrêts STIB accessibles aux personnes en fauteuil roulant (only available in French)
TaxiBus
En savoir plus sur le transport en taxibus
Généralités
Consultez la politique d'accessibilité générale de la STIB.
Mobilité des personnes à Bruxelles
Obtenir de plus amples informations sur la mobilité des personnes à Bruxelles
Taxis adaptés aux passagers en fauteuil roulant
Taxi Hendriks - www.hendriks.be
- Perksesteenweg 35D, 1820 Melsbroek
+32 (0)2 752 98 00 - info.melsbroek@hendriks.be - Leopoldlaan 44, 3900 Overpelt
+32 (0)11 80 98 98 - info@hendriks.be - Ottergemsesteenweg-Zuid 680, 9000 Gand
+32 (0)9 216 80 20 - info.gent@hendriks.be - Neerlandweg 17, 2610 Anvers
+32 (0)3 286 44 40 - info.antwerpen@hendriks.be - Chaussée de Bruxelles 161D, 6040 Jumet (Wallonie)
+32 (0)71 25 86 90 - info.wallonie@hendriks.be
Anvers
- Antwerp-Tax
Karel Oomsstraat 14, 2018 Anvers
+32 (0)3 238 38 38 - info@antwerp-tax.be - www.antwerp-tax.be
Limbourg
- Taxi Peters
Turfstraat 54, 3600 Genk
+32 (0)475 30 62 91 - info@taxipeters.be - www.taxipeters.be
Brabant flamand et Bruxelles
- Taxi Blommaert
Zavelstraat 108, 1500 Halle
+32 (0)2 356 45 52 ou +32 (0)475 70 19 60 - info@taxiblommaert.be - www.taxiblommaert.be
- Seniority Services - Région Louvain (Leuven) & Hageland
Contactez : Thomas Goos
+32 (0)476 45 11 12 - seniorenteam@skynet.be - www.senionity-services.be - Transport et Vie
Avenue, du Port 100, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 612 72 93 ou +32 (0)488 90 82 56 - info@transportetvie.be - https://transportetvie.be
Bruxelles
Précisez clairement que vous êtes une personne à moblilité réduite et que vous rechercher un transport adapté
- Autolux - +32 (0)2 512 31 23
- Taxis Blues - +32 (0)2 268 00 00
- Taxi Capital - +32 (0)2 427 77 77
- Taxis Ucclois 2000 - +32 (0)2 374 20 20
- Taxis Verts - +32 (0)2 349 49 49
- Unitax-Brabant - +32 (0)2 725 25 25
Une liste de tous les exploitants de taxis à Bruxelles qui disposent de véhicules pour personnes à mobilité réduite se trouve sur www.mobielbrussel.irisnet.be
Compagnies d'autocars avec autocar équipé d'un élévateur pour les personnes à mobilité réduite
La Fédération Belge des exploitants d'Autobus et d'Autocars (FBAA) fournit un aperçu des entreprises d'autocars et d'autobus qui disposent de véhicules spécialement équipés. Si vous êtes à la recherche d'un autocar ave élévateur, visitez le site web de la FBAA. Cochez le petit bus ave un fauteuil roulant. Vous pouvez affiner le résultat en effectuant une recherche par province.
Location voitures et mobil-homes
- VH huurwagens BVBA
Location des voitures adaptées
Acaciastraat 20, 2440 Geel
+32 (0)14 23 78 24 - info@vhhuurwagens.be - www.vhhuurwagens.be - Transport Desmet-Naert NV
Location des voitures adaptées
Regina Wautersweg 15, 8800 Roeselare
+32 (0)475 50 50 97 - www.rolstoelautoverhuur.be - Florimmo comm v a
Location d'un motor-home adapté
+32 (0)472 67 72 49 - dirkvk@skynet.be
