Des informations claires et fiables sont essentielles. C’est en effet souvent sur cette base que les personnes porteuses d’un handicap décident de partir ou non en vacances. C’est pourquoi VisitFlanders a décidé de créer trois labels d’accessibilité. Les labels A et A+ portent sur les résidences de vacances, les bureaux d’informations et les centres de visiteurs, tandis que le label M concerne les lieux de réunions et de congrès.

Les résidences de vacances, les bureaux d’informations et les centres de visiteurs

Fond jaune avec un cercle noir traversé par une flèche noire pointant vers le bas. Sous la pointe de la flèche, le texte « A+ » est centré à l’intérieur du cercle.

Le label A+

Les bâtiments disposant du label A+ sont accessibles aisément et confortablement aux personnes à mobilité réduite.

Une flèche circulaire noire entoure une flèche pointant vers le bas avec la lettre « A » en dessous, sur un fond jaune éclatant qui évoque la force et la clarté.

Le label A

Les bâtiments disposant du label A présentent une accessibilité de base pour les personnes à mobilité réduite, avec un effort supplémentaire ou une aide nécessaire de temps en temps. Un conseil : cherchez à savoir pourquoi le bâtiment n’a pas reçu le label A+. 

Les lieux de réunions et de congrès

Fond jaune avec un symbole d’accessibilité noir comprenant une flèche vers le bas et la lettre « M ». En dessous, texte en gras : « TOEGANKELIJK ». Logo de « Toerisme Vlaanderen » en bas.

Le label M

Le label M porte sur les infrastructures de réunions et congrès. Il indique dans quelle mesure celles-ci sont accessibles aux personnes porteuses d’un handicap, qu’elles se déplacent en fauteuil roulant ou présentent une déficience auditive ou visuelle. Le label se décline en trois niveaux : accessibilité de base (M), accessibilité aisée (M+) et parfaite accessibilité (M++).

Nous examinons également d’autres sites présentant un intérêt touristique : musées, sites patrimoniaux, attractions, etc. Nous ne leur accordons pas de label mais pouvons tout de même vous donner certaines informations. Pour en savoir plus sur l’accessibilité d’un bâtiment ou d’un domaine, n’hésitez pas à nous contacter.


Une personne aide une autre en fauteuil roulant à entrer dans une chambre lumineuse et minimaliste avec un lit double bien fait et un sol en bois clair, reflétant l’accessibilité.

Contexte

La Flandre a créé un label d’accessibilité pour les hôtels, centres de vacances, auberges de jeunesse, résidences de vacances, campings et chambres d’hôtes début 2008. Depuis 2012, VisitFlanders attribue également un label aux bureaux d’informations et centres de visiteurs. Ce label est attribué après un contrôle approfondi et objectif réalisé sur place.

Les bâtiments sont examinés par un conseiller en accessibilité d’Inter Vlaanderen. Une commission spéciale décide du label attribué au bâtiment ou des points à améliorer. Cette commission est composée de représentants indépendants du mouvement des personnes porteuses d’un handicap et du secteur du tourisme.

Quels sont les espaces des bâtiments qui font l’objet d’un examen ?

Hôtels, résidences de vacances, chambres d’hôtes, centres de vacances et auberges (de jeunesse)

  • Chemin d’accès depuis la voie publique
  • Entrée et réception
  • Espace de restauration
  • Toilettes communes
  • Chambres
  • Salle de bains annexe
  • Espace multifonctionnel (uniquement dans les centres collectifs)
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre

Campings

  • Parking avec chemin d’accès
  • Entrée
  • Réception
  • Bloc sanitaire
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre

Bureaux d’informations touristiques et centres de visiteurs

  • Chemin d'accès
  • Entrée
  • Espace d’accueil
  • Comptoir d’accueil

Porte-documents et dispositifs interactifs

  • Toilettes (uniquement dans les centres de visiteurs, les bureaux d’informations touristiques n’étant fréquentés que très brièvement)
  • Sentiers et voies d’accès entre les différents espaces d’un même centre

Planifiez votre voyage

Vous cherchez de l'inspiration pour une excursion ? Vous aimez feuilleter à travers des brochures concernant des vacances et des excursions d’une journée ? Ou vous êtes spécifiquement à la recherche d’un hébergement accessible ?

Un homme aide une femme en fauteuil roulant à monter dans un tram bleu. Ils se trouvent dans une rue urbaine bordée de hauts immeubles, symbolisant l’accessibilité et le soutien.